Reservas y Cancelaciones
Forma de pago: Pago del total de la estancia a la llegada.
GASTOS DE CANCELACIÓN ESPECIALES
GASTOS POR SALIDA ANTICIPADA (RESERVAS con estancias mínimas): En caso de salida anticipada, el hotel facturará el total mínimo de estancia.
Preautorizaciones. Como garantía, el hotel comprobará la validez de su tarjeta de crédito mediante una preautorización.
Mascotas.
Parking. El parking tiene un coste de 18 eur IVA INC. (Plazas limitadas, se admiten reservas).
Grupos:
Derecho al desistimiento
Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su art. 103, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (entre otros): l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. No existe por tanto Derecho al desistimiento.
Atención al Usuario y quejas
Para quejas o asistencia, puede contactar a través del teléfono 956 220489, en horario de atención comercial.
Plataforma de resolución de litigios
El Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, establece como objetivo la consecución de un elevado nivel de protección del consumidor y el correcto funcionamiento del mercado interior, en particular de su dimensión digital, proporcionando una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilite la resolución extrajudicial de litigios entre consumidores y comerciantes en línea de forma independiente, imparcial, transparente, eficaz y equitativa. Para ello, este Sitio Web pone a disposición del Usuario, un enlace que permite un acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, para cualquier eventual controversia que pudiera originarse en materia de consumo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
